Отзывы клиентов Отзывы клиентов
 

I'm happy to say that DVDP is now deployed and working in production !
Thank you all for the very hard work you've put into this product,  
and especially for your quick assistance during the deployment and
testing process in the past few weeks!

 
The Advisory Board Company
Natalia Luckyanova
 

…

Большой штат контрагентов, несколько часовых поясов и сложные бизнес-процессы по заключению и сопровождению агентских и партнерских договоров определили необходимость автоматизации этой работы.

…

Реализация данного решения позволила подключить около тысячи наших агентов и партнеров к порталу, который предоставляет единое защищенное хранилище данных по всей истории работы с контрагентом, а также персональное информирование каждого агента и партнера.

…

Мы высоко ценим полученные от проекта результаты и считаем компанию Истбанк Текнолоджиз своим ключевым партнером в плане развития ИТ комплекса авиакомпании.

 
Зам. директора по развитию сети продаж S7 Airlines
Верещагин Руслан

 
Общественная приемная Общественная приемная

Проблема

В 2005 году перед мэрией города Новосибирска встала задача консолидации данных об обращениях граждан, поступающих в 10 администраций районов города и мэрию Новосибирска.
Для этого необходимо было заменить морально устаревшие программы, уставленные в районных отделах общественной приемной мэра, на централизованную информационную систему, интегрированную в информационную структуру мэрии.
Реализация этой задачи позволила бы повысить эффективности работы органов власти, объединить все отделы общественных приемных города в единое информационное пространство и предоставить услуги населению на качественно новом уровне.

 

Решение

Специалистами компании EastBanc Technologies были произведен полный цикл работ:

  • обследована общественная приемная мэрии Новосибирска;

  • описаны деловые процессы, связанные с регистрацией и обработкой всех форм обращений граждан и организаций;

  • разработана и внедрена информационная система, автоматизирующая процессы работы с обращениями на основе требований Заказчика;

  • проведено обучение пользователей.

В основу архитектурного решения легли портальные технологии SharePoint Services 2007 для обеспечения интерактивной коммуникации и интеграции существующих информационных систем.
В качестве каркаса для автоматизации бизнес-процессов был выбран Windows Workflow Foundation. Microsoft Form Server позволил реализовать гибкое взаимодействие бизнес-процессов с пользователем. Интеграция обеспечивается посредством Web Services и Microsoft SQL Server 2005 Integration Services с последующим представлением данных в формате XML .

 

Результаты

Разработанный компанией EastBanc Technologies программный комплекс обеспечивает:

  • регистрацию обращений граждан и организаций, обеспечение контроля за отработкой обращений и своевременностью выполнения резолюций;

  • отслеживание сроков исполнения обращений граждан и организаций в автоматическом режиме;

  • интеграцию с системами электронной почты для повышения оперативности обработки информации;

  • прием обращений через Интернет;

  • автоматическое формирование различных форм статистической отчетности.

Система обеспечивает работу специалистов мэрии Новосибирска и администраций районов города в едином информационном пространстве и интегрирована в информационное пространство Мэрии Новосибирска.

 

Технологии

  • Microsoft Visual Studio 2005

  • Microsoft Visio 2007

  • Microsoft Project 2003

  • SharePoint Portal Server 2007 (WSS 3.0)

  • Microsoft Form Server

  • Microsoft InfoPath 2007

  • Windows Workflow Foundation

  • Web Services

  • Microsoft SQL Server 2005

  • Microsoft SQL Integration Services 2005

  • Oracle 9i

  • PLSQL

  • Visual C#

  • Java Script

  • .Net Framework 2.0 (XMLDOM, Reflection, ADO .NET)

  • HTML, CSS

  • ASP .NET