Проблема
Федеральная сеть аптек "Мелодия Здоровья" развивается очень динамично. На данный момент она включает в себя порядка 150 аптек, разделенных по 27 аптечным сетям.
Для повышения управляемости компании было внедрено управление по целям (MBO). На расчет показателей и рейтингов по пяти уровням управления группы компаний тратилось много времени и сил сотрудников, особенно в управляющей компании. Директора направлений получали промежуточную отчетность в различных видах и форматах - начиная от простого текстового вида или Excel-файлов и заканчивая отчетами двух-трех специализированных учетных систем.
Затем время высококлассных специалистов тратилось на проверку, сведение и анализ данных для получения агрегированных показателей и рейтингов. И уже на основании этой информации принимались те или иные управленческие решения.
Решение
Решением стало создание корпоративной информационной системы, которая предоставила автоматический сбор и обработку данных, а также инструменты для совместной работы сотрудников. Это решение включает в себя портал, единое хранилище корпоративной информации, консолидированную базу первичных документов, BI-решение, элементы проектного управления и документооборота.
Для этого первым этапом в течение полугода были собраны требования по 14 функциональным направлениям, включая Финансы, Персонал, Ассортимент и Ценообразование, Маркетинг, ИТ, Розничные сети, Развитие, Стратегический и Оперативный учет и т.д.
Затем на основе MS Office SharePoint Server 2007 в качестве платформы решения было создано единое хранилище корпоративной информации и инструментов для доступа к единой консолидированной базе данных на MS SQL Server, собирающей в автоматическом режиме информацию по всем первичным документам группы компаний.
После сбора, верификации и, при необходимости, ручной корректировки данные средствами SQL Server Analysis Services агрегируются в многомерные OLAP кубы и через инструменты SharePoint предоставляются для пользователя на портале.
Расчет консолидированных показателей производится механизмами Performance Point и показывается пользователям в простом, понятном и удобном виде.
Портальное решение предоставляет все необходимые инструменты анализа данных и совместной работы над информацией. Пользователь с любого рабочего места может получить доступ в личный кабинет, в котором собрана ключевая для сотрудника информация.
Характеристики решения:
-
Анализ более 1.000.000 транзакций в месяц
-
Поддержка агрегации показателей эффективности по 5 уровням управления
-
Поддержка более 50 центров финансовой ответственности
Результат
На текущий момент корпоративная информационная система федеральной сети "Мелодия Здоровья" развивается и последовательно внедряется. Уже реализованы и внедрены несколько первых этапов, которые являются основой решения:
Технологии
-
SharePoint 2007
-
Windows Workflow Foundation
-
Web Services
-
Microsoft SQL Server 2008, включая SSIS, SSRS, SSAS
-
Performance Point
